联系我们 - jjb竞技宝
欢迎来到 jjb竞技宝 官方网站的联系我们页面。无论你是想指出某篇赛事报道中的信息偏差，还是希望就内容合作、数据引用、页面使用体验等话题与我们沟通，都可以通过本页提供的官方渠道联系我们。为了让你的来信得到更快的处理，我们在下方分别说明了内容纠错、商务合作、技术问题三类事项对应的沟通方式，并列出了大致的工作日响应时间与反馈前建议准备的信息。请通过官方公布的地址与邮箱与我们取得联系，我们不会通过其他非官方渠道主动索要个人信息。
联系方式
公司地址：广东省广州市荔湾区产业大道197号
以上两条信息为本站对外公布的官方联系方式，请以本页内容为准。若你在其他页面或第三方渠道看到与上述内容不一致的地址或邮箱，请谨慎辨别，并优先通过本页公布的邮箱与我们核实。
各类问题分别走哪个渠道
内容纠错
如果你发现赛事比分、赛程时间、球队名称、球员译名、集锦描述或头条摘要存在错误，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明「内容纠错」字样。邮件正文请写清出错的页面地址与正确信息，便于编辑逐条核对与修订。
商务合作
如果你希望就栏目共建、内容授权、品牌展示、活动联动等事项洽谈合作，同样请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「商务合作」。请在邮件中简要说明合作方名称、合作方向、预期周期与联系人称呼，我们会转交相应的对接同事。
技术问题
如果你在浏览过程中遇到页面打不开、链接跳转异常、播放或列表加载失败、移动端排版错乱等问题，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「技术问题」。请附上你使用的设备型号、浏览器名称与版本，方便我们定位原因。
响应时间说明
我们的邮件处理时间为工作日（周一至周五，国家法定节假日除外）。一般来说，内容纠错类邮件会在收到后的一个至三个工作日内得到回复；商务合作类邮件由于需要多部门确认，通常需要三个至五个工作日；技术问题类邮件会先由值班同事确认现象，再转交技术同事跟进，回复周期视问题的复杂程度而定。节假日期间收到的邮件会顺延至下一个工作日开始处理。
需要说明的是，以上时长均为常规情况下的参考区间，并非对具体处理时刻的承诺。遇到赛事高峰期或邮件量较大的时段，回复可能会有所延迟，敬请理解。如果你的邮件在合理时间内未获回复，可以再次发送并注明「跟进」，避免重复提交造成排队混乱。
另外，我们不通过电话或即时聊天工具受理上述事项，所有沟通均以邮箱往来为准，这样可以保留完整的沟通记录，也便于后续追溯与复核。
反馈前请先准备的信息
为了让你的反馈能够被快速定位与处理，请在发送邮件前准备好以下几类信息。信息越完整，核实与修复的效率就越高。
页面地址：请复制浏览器地址栏中的完整链接，包括栏目路径与必要的参数，不要只写栏目的中文名称。
出现时间：请写明你发现问题的日期与大致时刻，并注明你所处的时区，方便对照当时的页面状态与数据快照。
具体描述：请用一两句话说明问题现象，例如哪一处比分与官方结果不一致、哪一条赛程时间有误、页面在什么操作步骤后出现异常。
截图或录屏：如条件允许，请附上截图或短录屏，并在图中标出有疑问的位置，这有助于我们避免理解偏差。
联系方式：请在邮件末尾留下可用的回信邮箱与称呼，便于我们在需要补充信息时与你进一步确认。
举例来说，如果你在浏览欧冠相关页面时发现某场比赛的集锦标题与实际对阵不符，可以写明该页面地址、发现时间、错误标题与正确对阵，并附上截图。又如，若你在移动端打开赛程查询页面时出现列表错位，可以写明设备型号、系统版本、浏览器名称与版本，以及复现该现象的操作步骤。类似这样结构清晰的反馈，通常能够显著缩短处理周期。
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如果上述栏目中存在无法访问或内容明显异常的情况，也欢迎按照本页说明的方式发送邮件告知我们，并在邮件标题中注明「技术问题」，我们会尽快排查。